רשת מחשבים משרדית
רשת מחשבים זוהי קבוצת מחשבים שאחד ממנה מתקשר עם כל השאר באותה השפה. התקשורת נעשית באמצעות העברת מידע, של מסמך, קול, תמונה ווידאו, אם כי לכל מחשב ישנם גם פורמטים פרטיים כמו דואר אלקטרוני אישי וכדומה. כאשר נוצר נתק בתקשורת בין המחשבים יש לאבחן את הבעיה ולטפל בה באופן מיידי כדי לחסוך זמן וכסף בתפעול המשרד.
תיקון רשת מחשבים במשרד
תיקון מחשבים של רשת משרדית דורש גישה נרחבת בשל תקלות רבות הנובעות מסיבות שונות כמו חיבור המחשבים לרשת או כרטיסי החיבור ולכן יש צורך במומחיות ומקצועיות של טכנאי היודע כיצד לאבחן את הבעיה ולטפל בה. למעשה על הטכנאי לתשאל את צוות המשרד בנוגע לתקלה שיתאפשר תיקון באופן הטוב ביותר. שאלות כמו: מיקום המחשבים, הבעיות שצצו, כמה פעמים, האם השתנה מיקום הנתבים במקרה של רשת אלחוטית ועוד. לפיכך, על טכנאי המחשבים להיות בעל ידע רב בכל הנוגע לרשת מחשבים משרדית.
תקלות נפוצות ברשת המחשבים
תיקון מחשבים דורש אם כן אבחון של התקלה ולכן ישנן מספר תקלות נפוצות שיותר קל לטכנאי לאתרן ולטפל בהן. במידה וחל נתק בין המחשבים במשרד והאותות לא מגיעים לכל החדרים או רק לחלקם הטכנאי יודע שעליו לטפל בבעיית תקשורת ברשת המחשבים. תקלות נפוצות נוספות יכולות להיות: איטיות בהעברת נתונים בין המחשבים, ניתוקים מהשרת, חיווט מסורבל של כבלי תקשורת, נפילות רשת כתוצאה מהפסקת חשמל, תקלה בנתב אלחוטי, הדפסות לא יוצאות שנשלחו מחדר אחר, שליפת חומר מתיקיות רשת משותפות, חיבור משובש לאינטרנט או קריסת האינטרנט, וירוסים, תקלות דואר אלקטרוני, בעיות בשליחה וקבלה של דואר אלקטרוני, ציוד תקשורת לקוי, ציוד מקולקל או בלוי, עדכוני תוכנה, גיבוי שלא נעשה כראוי ועוד. לפיכך, אבחון ותיקון רשת המחשבים הוא נרחב ומקיף ודורש טכנאי מיומן ומקצועי, אמין ומומחה, בעל ציוד מורכב, תודעת שירות גבוהה וזמינות.
תיקון מחשבים על בסיס קבוע
בעת תקלה זו או אחרת יש להזמין טכנאי שמן הסתם לא מגיע מייד. על אף זאת, טכנאי המועסק קבוע במשרד, בדרך כלל בחברות גדולות, יהיה זמין בכל שעה וימנע תקלות מבעוד מועד בעת עיסוק בטיפול שוטף של ציוד מתכלה, גיבויים, החלפת תוכנות ועוד. במקרים אחרים מניעה יכולה להיות בעת ביקור תקפתי קבוע של טכנאי המחשבים ולא רק על פי קריאה. תקלות כמו: בעיות בתוכנה ובחומרה יכולות לקבל שדרוג והגנה מפני וירוסים כדי לשמור על רשת מחשבים תקינה ככל האפשר.
תקלות הנובעות מוירוסים
כאשר יש רשת מחשבים אשר חשופה לאינטרנט והיא משותפת קרוב לודאי שיהיו לעיתים וירוסים. במקרים כמו: שיתוף קבצים, פתיחת מיילים לא ידועים, פריצה למחשב, קבצים מרשתות חברתיות, אתרים מפוקפקים, פרסומי ספאם ועוד. לפיכך, יש להתקין תוכנת אנטי וירוס באמצעות טכנאי או באופן עצמאי.